Известная букмекерская контора решила полностью удовлетворить требования одного из своих клиентов. Человек, имя которого засекречено, активно играл на скачках на Betfair, поэтому эта БК предоставила ему полную защиту. Речь шла о том, чтобы жена клиента оставалась в неведении по поводу его ставок. Betfair предоставлял этому клиенту хорошие кэшбеки, а также место в VIP-ложе на скачки. Перед тем, как прийти на скачки, клиент спросил у представителей Betfair о возможности взять с собой жену в VIP-ложу, однако не хотел бы, чтобы она узнала о том, что он делает ставки. В Betfair с пониманием отнеслись к просьбе своего клиента – менеджер даже заявил о том, что часто сталкивается с такими случаями. Ложа на скачках брендирована, однако клиенты всегда говорят, что получили билеты для прохода на работе. Такое же решение предложили и данному клиенту.
Отметим, что этот vip-клиент много проигрывает на скачках. За год вышло почти 100 тысяч фунтов, которые достались Betfair. Эта БК не попыталась ограничить игру своего клиента, тогда как в William Hill после ряда ставок его попросили предоставить документы о доходах.