Лицензия ФНС России  | от 30.06.2009 №5 |
|---|
| Страна действия лицензии | Российская Федерация |
|---|
| Название компании | Бетсити |
|---|
| Место основания | Ростов-на-Дону |
|---|
| Адрес | 344037, г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я Линия, д. 22 |
|---|
| Дата основания | 30.06.2009 |
|---|
| Юридическое название | ООО "Фортуна" |
|---|
| Основатель | Сергей Самсоненко |
|---|
| Директор | Сергей Самсоненко |
|---|
Cлужба поддержки
8 (800) 100-7475
Live-чат на сайте
Регистрация
Букмекерская контора Бетсити предоставляет доступ к услугам после прохождения процедуры регистрации и верификации личности. Открытие счета производится на сайте конторы. Для этого необходимо заполнить регистрационную форму с указанием логина, пароля, адреса электронной почты и номера телефона. Если пользователь прошел идентификацию в Первом ЦУПИС, в поле «Номер телефона» вноситься номер, закрепленный в учетной записи ЦУПИС.
Для верификации необходимо посетить наземный пункт приема ставок, предъявить администратору документ, подтверждающий личность, и номер счета, присвоенный при онлайн регистрации на сайте.
Официальный сайт «Бетсити»
Официальный сайт букмекерской конторы «Бетсити» отличается информационной наполненностью. Но благодаря бело-голубому цветовому исполнению и грамотному структурированию он не кажется перегруженным. Меню включает только необходимые разделы: «Линия», «Live», «Результаты», «Статистика», «Суперэкспресс» и «Информация». Выше располагаются «Приложения» и «Мобильная версия». Ниже – новостной слайдер.
В левой части – блок с видами спорта для ставок с выделением отдельного раздела «Популярное», где представлены наиболее востребованные спортивные события. Пользователям предлагается добавлять любимые виды спорта в «Избранное». Для облегчения поиска спортивных событий предлагается поисковая строка.
Регистрация, вход и переключение языков находятся в правом верхнем углу. Правый блок содержит информацию о новостях компании и службе поддержки. Официальный сайт БК Бетсити доступен на русском и английском языках.
Личный кабинет
Сразу после регистрации у игрока появляется личный кабинет. Он дает возможность узнавать результаты ставок, историю пари, создавать заявки на вывод средств, пополнять счет, следить за историей финансовых операций, менять отдельные настройки аккаунта. Личный кабинет позволяет мониторить свою статистику по совершенным ставкам, контролировать банк. Также в личном кабинете можно загружать документы и менять пароль доступа к аккаунту.
Мобильная версия «Бетсити»
Делать ставки онлайн возможно не только с компьютера, но и со смартфона и планшета. Контора предлагает мобильную версию сайта, которая отличатся упрощенным интерфейсом. Информация здесь поделена на два больших раздела: слева располагается перечень разделов меню, справа – роспись событий.
Компания также предлагает установить приложение на телефон. Приложение доступно для устройств, работающих на системе Android и iOS.
Линия и коэффициенты — ставки в БК «Бетсити»
Линия Бетсити насчитывает 28 разделов, включая виды спорта, киберспорт и культурные события. В раздел «Популярное» выделены основные соревнования в футболе, хоккее, баскетболе и биатлоне. Букмекер отличается богатой росписью с большим количеством основных и дополнительных ставок, которые представлены тремя видами: «ординар», «экспресс» и «система».
Пользователям также предлагается делать ставки по ходу матча в 13 видах спорта. Раздел Live включает подразделы Live-пари, Live-календарь и Live-результаты.
Средняя маржа в прематче 5-7% в зависимости от популярности события. В лайве маржа выше – 9-10%.
Специальные предложения
Специальные разделы сайта БК Betcity – «Результаты» и «Статистика» позволяют пользователю отслеживать исходы всех интересующих событий без посещения сторонних ресурсов.
Еще одна специальная опция – онлайн трансляции. Матчи, доступные для просмотра онлайн, отмечены специальной иконкой.
Предложение «Суперэкспресс» предлагает пользователям заключить пари на 14 фиксированных событий, которые определены конторой. Выигрыш выплачивается в случае угадывания исходов 9 и более событий.
VIP-пари — предложение, которое дает возможность заключить пари на любую сумму.
Бонусы и акции
Бетсити дает бонус на первый депозит до 10000 рублей. Минимальное пополнение баланса для получения бонуса 500 рублей. Сумма бонуса — половина первого депозита. Бонус отыгрывается ставками с кэфами от 1.8. Сумму бонуса нужно прокрутить 6 раз.
Методы платежей
Принимает ставки только в российских рублях. Для пополнения счета букмекер предлагает следующие методы платежей.
- Банковские карты Visa, Master Card, Мир.
- Электронные кошельки Qiwi, Webmoney, Moneta.ru, Яндекс Деньги.
- Мобильные операторы МТС, МегаФон, Beeline, Tele2.
- Салоны сотовой связи Евросеть.
- Интернет-банкинг «Тинькофф Банк».
Зачисление всех платежей происходит мгновенно. Минимальный депозит при пополнении через интернет-банкинг – 50 рублей, для остальных методов – 10 рублей. Комиссия взимается только при пополнении счета через мобильных операторов.
Чтобы вывести деньги игрокам предлагаются:
- Банковские карты Visa, Master Card, Мир.
- Электронные кошельки Qiwi, Moneta.ru, Яндекс Деньги.
Вывод средств происходит без взимания комиссии. Для банковских карт лимит кэш аута составляет 1000-100 000 рублей, обработка – до 5 рабочих дней. При использовании электронных кошельков платежи зачисляются мгновенно. Лимит для Qiwi и Яндекс Деньги – 100-15000 рублей, для Moneta.ru – 1000-100 000 рублей.
Вывод средств
Получить выигрыш в БК «Бетсити» можно одним из следующих способов:
- на банковскую карту Visa/MasterCard/МИР;
- на электронный кошелек Qiwi, кошелек ЦУПИС, Yandex Money;
- банковским переводом.
Минимально можно выводить 10 рублей через банк, 100 рублей — в случае с кошельками и 1000 рублей — в случае с картами. Максимальное ограничение — 550000 рублей (карты, кошелек ЦУПИС, банковский перевод). Перевод на кошельки «Киви» и «Яндекс.Деньги» ограничен суммой в 15000 рублей. За поступление средств букмекер не берет комиссии. Деньги перечисляются на электронные кошельки мгновенно, на карты и через банк — до 5 рабочих дней (как правило, намного меньше).
Для получения денег нужно в личном кабинете создать заявку на вывод выигрыша, а также выбрать вариант получения средств, сумму и подтвердить выбор. Напомним, что получать деньги надо на то же платежное средство, с которого совершалось пополнение.
Спонсор
В 2017 году контора «Бетсити» заключила соглашение с ПФК ЦСКА, рассчитанное на 5 лет. Кроме того, букмекер оказывает спонсорскую поддержку целому ряду спортивных федераций и лиг. Среди федераций — футбольная, хоккейная, гандбольная, баскетбольная, волейбольная, теннисная, лыжная, автомобильная, киберспортивная и другие. «Бетсити» также сотрудничает с Единой Лигой ВТБ и КХЛ.
Трансляция матчей
Видеотрансляции событий — одна из сильных сторон БК «Бетсити». При этом целый ряд трансляций доступен для просмотра даже без регистрации. Тем не менее эксклюзивные эфиры доступны только зарегистрированным пользователям, например, матчи чемпионата КХЛ. Кроме того, в live события сопровождаются наглядной инфографикой и онлайн-статистикой. События, которые сопровождаются трансляцией, помечены специальным красным значком видео. Нажав на него, пользователь может наблюдать за игрой или соревнованием в отдельном окне.
Служба поддержки
БК Бетсити предлагает круглосуточную помощь службы поддержки, для связи с которой используется онлайн чат. При обращении представители конторы просят указывать номер игрового счета. Для связи также предлагается адрес электронной почты и телефон горячей линии.
Отзывы о «Бетсити»
В отзывах о БК «Бетсити» игроки отмечают хорошую роспись событий, информативный и удобный сайт, наличие удобных методов для совершения денежных транзакций. Из отрицательных моментов – ограничения для выигрывающих игроков (урезание коэффициентов и максимумов), разрешение на совершение ставок только в российских рублях и отсутствие промо-акций.
Вопросы и ответы
Как вывести деньги?
Скрыть ответ
Чтобы вывести выигрыш со своего игрового счета в БК «Бетсити», посетите раздел «История счета» в личном кабинете сайта оператора и выберите вкладку «Выплата выигрыша». Затем укажите метод вывода, желаемую сумму и кликните на «Создать заявку». После этого система переадресует вас на сайт Первого ЦУПИС и завершите транзакцию заполнением необходимых полей и введение специального кода, который в виде sms придет на мобильный номер, указанный при регистрации в конторе и ЦУПИС.
Скрыть ответ
Как пройти идентификацию онлайн?
Скрыть ответ
У БК «Бетсити» есть возможность пройти идентификацию онлайн. Чтобы это сделать, нужно в личном кабинете зайти в «Историю счета», выбрать «Реквизиты счета» и нажать на опцию «Заказать звонок». В открывшемся дополнительном окне выберите удобный способ связи, впишите логин и предпочитаемое время созвона, после чего кликните на «Заказать». После появления надписи «Ваша заявка принята» ждите, когда вам позвонит специалист службы безопасности БК Betcity.
Скрыть ответ
Потребуют ли паспорт?
Скрыть ответ
И в случае с верификацией через видеозвонок, и в случае с идентификацией в одном из пунктов приема ставок «Бетсити» беттору необходим паспорт. В ППС его нужно предъявить, в разговоре онлайн продемонстрировать и/или выслать сканы отдельных страниц. Букмекер по паспорту сверяет подлинность данных, указанных на сайте при регистрации, а также сверяет возраст, так как несовершеннолетним играть на ставках запрещено.
Скрыть ответ
Как пройти верификацию (идентификацию) в букмекерской конторе?
Скрыть ответ
Верификация в конторе «Бетсити» проходит одним из двух способов: удаленно и очно. Чтобы пройти идентификацию онлайн, необходимо назначить видеосозвон с оператором службы поддержки букмекера. Для очной проверки требуется прийти в один из ППС оператора с паспортом, номером игрового счета в «Бетсити» и на месте написать заявление с согласием на обработку персональных данных.
Скрыть ответ
Как привязать ЦУПИС?
Скрыть ответ
После регистрации в БК необходимо привязать к аккаунту учетную запись в ЦУПИС. Если аккаунт в Центре учета проведения ставок был создан ранее, то привязка произойдет автоматически. Если аккаунта не было, его предложат создать, а затем привязать через телефонный номер и высланный на него смс-код.
Скрыть ответ
Где посмотреть адреса пунктов приёма ставок?
Скрыть ответ
Зайдите на сайт букмекера и найдите в главном меню радел «Информация». Адреса ППС размещены во вкладке «Пункты приема».
Скрыть ответ
Есть ли тотализатор?
Скрыть ответ
Да. У БК «Бетсити» есть свой тотализатор, который именуется «Суперкэспрессом». Найти его можно в верхнем меню портала. Отличие «Суперэкспресса» «Бетсити» от тотализаторов других контор в том, что классический тото имеет 15 позиций. Но тотализатор «Бетсити» имеет на одну позицию меньше, что дает чуть больше шансов на итоговый успех.
Скрыть ответ
Почему могли порезать счет?
Скрыть ответ
«Порезка» счета является вынужденной мерой, которая используется в отношении определенной категории игроков. Чаще всего это – «вилочники» и другие арбитражники, а также слишком успешные бетторы. Обычно лимиты не пересматриваются, если они не были понижены по ошибке. Также букмекер в соответствии с правилами имеет право не объяснять причин «порезки» счета и может снизить максимумы любому беттору.
Скрыть ответ
Как ставить экспресс?
Скрыть ответ
Чтобы сделать экспресс-ставку, выберите в линии минимум два события и нажмите на выбранные коэффициенты. Ставки автоматически будут размещены в купоне. Укажите сумму ставки. Проследите, чтобы в игровом купоне была включена вкладка «Экспресс»: в этом случае в купоне высветится итоговый коэффициент и потенциальный выигрыш, если ставка сыграет. Остается только подтвердить сделку.
Скрыть ответ
Как проверить купон?
Скрыть ответ
В БК «Бетсити» проверку купона для онлайн-ставок можно осуществить в личном кабинете в истории ставок. А вот сервиса поверки купонов для ставок офлайн на сайте нет.
Скрыть ответ
Как забрать выигрыш?
Скрыть ответ
Чтобы забрать свой выигрыш, необходимо, чтобы это можно было сделать в соответствии с правилами. Предположим, должен быть отыгран бонус или сумма депозита прокручена достаточное количество раз для вывода. Снять деньги можно тем же способом, каким было совершено пополнение. Поэтому следует заранее обдумать способ платежа и остановиться на банковской карте или электронном кошельке, который и будет использоваться для игры с «Бетсити».
Скрыть ответ
Как осуществить вход с мобильного телефона?
Скрыть ответ
БК Betcity предоставляет возможность зайти на сайт с мобильного телефона. Для этого создана мобильная версия, чтобы пользователям гаджетов было удобнее и проще совершать ставки. Чтобы зайти на мобильный вариант сайта, надо просто зайти на betcity.ru со смартфона или планшета. Автоматически загрузится версия m.betcity.ru. Этот адрес надо набрать в адресной строке при желании зайти на мобильную версию с компьютера. Также с мобильного телефона удобно пользоваться специальным приложением (для Android или iOS). Установить приложение можно на сайте конторы в разделе с мобильными приложениями.
Скрыть ответ
Где скачать Betcity на mobile?
Скрыть ответ
На сайте betcity.ru в верхнем и нижнем меню есть специальные разделы «Мобильные приложения». Приложение для Android можно скачать непосредственно на сайте, приложение для iOS – в App Store, куда система перенаправит беттора после нажатия на клавишу скачивания.
Скрыть ответ
Почему не работает приложение?
Скрыть ответ
Приложение может не работать по разным причинам. Часто это связано с отсутствием интернет-соединения, некорректной установкой приложения, нехваткой памяти на мобильном устройстве, несоответствием системных требований приложения к мобильному устройству (установлена старая версия операционной системы).
Скрыть ответ
Как зайти на сайт в России?
Скрыть ответ
Введите в строку браузера адрес betcity.ru, регистрируйтесь и начинайте игру. Сайт в РФ работает легально и постоянно. Проблемы с доступом в России есть только у сайта международной версии Betcity, который запрещен на территории нашей страны и блокируется местными провайдерами.
Скрыть ответ
Где взять рабочее «зеркало»?
Скрыть ответ
Клиентам легальной БК «Бетсити» нет нужды искать рабочее «зеркало», поскольку сайт работает официально и не подвергается блокировкам со стороны провайдеров. Рабочее «зеркало» ищут клиенты офшорного «Бетсити» из России, так как сайт этого букмекера блокируется на территории РФ. Обычно для получения актуального «зеркала» достаточно подписаться на канал оператора в одной из популярных социальных сетей.
Скрыть ответ
Что делать, если заблокирован доступ?
Скрыть ответ
Доступ к сайту легального «Бетсити» открыт на постоянной основе. Если доступ заблокирован, то вероятно вы пытаетесь зайти на ресурс офшорного букмекера. В этом случае клиентам международного «Бетсити» надо будет искать способы обойти блокировку. Если речь идет о блокировке доступа к аккаунту, то это может случиться по двум причинам: вы вводите неправильный логин или пароль либо аккаунт заблокировал букмекер из-за какого-либо нарушения действующих правил. В первом случае можно воспользоваться опцией восстановления пароля (функция «Забыли пароль?» в окне авторизации). Во втором случае – обратиться в службу поддержки и узнать, какие правила были нарушены и возможно ли исправить ситуацию.
Скрыть ответ
Почему заблокирован сайт?
Скрыть ответ
Вероятно, вы зашли на сайт не легальной БК, а офшорной версии Betcity, которая располагается в доменной зоне .com. Поскольку международный оператор в РФ не зарегистрирован и не имеет права вести деятельность, то и сайт блокируется контролирующими органами. Легальный портал betcity.ru в России не подвергается блокировке и работает постоянно.
Скрыть ответ
Как использовать бонус?
Скрыть ответ
БК «Бетсити» предоставляет клиентам приветственный бонус в размере максимум 5000 рублей. Бонус равняется половине суммы от пополнения счета, но не меньше 500 рублей. Его нужно поставить два раза на коэффициенты от 1.8.
Скрыть ответ
Как пополнить счет через терминал?
Скрыть ответ
Пополнить счет можно в салонах «Евросеть» и «Связной». Пополнение игрового счета напрямую через терминалы невозможно. Однако есть возможность посредством терминалов пополнить свой электронный кошелек или банковскую карту, а уже оттуда внести деньги на баланс БК «Бетсити».
Скрыть ответ
Порезка счета, что делать?
Скрыть ответ
Порезка счета является вынужденной мерой, которая применяется к определенным игрокам. Обычно игроки выходят в большой плюс или нарушают правила либо ищут ошибки в линии и заключают пари на ошибочные коэффициенты. При этом букмекер прописывает в правилах, что оставляет за собой право снизить лимит любому игроку в индивидуальном порядке и не объяснять при этом причин содеянного. Поэтому, если вам «порезали» счет, обратитесь в службу поддержки. Если вы не нарушали правил, то в редких случаях удается доказать свою правоту, и контора возвращает лимиты. Однако чаще всего у букмекера есть причины снизить максимумы и не пересматривать свое решение. Игроку остается либо играть на новых лимитах (если счет не порезан в ноль или почти в ноль), либо уйти к другому оператору ставок.
Скрыть ответ
Как отыграть бонус?
Скрыть ответ
Приветственный бонус до 5000 рублей отыгрывается двумя прокрутками на ставках с коэффициентами 1.8 и выше.
Скрыть ответ
Как использовать баллы?
Скрыть ответ
Баллы накапливаются в результате акции «Еженедельный кэшбек». Использовать их можно только на фрибеты. Доступная сумма для бесплатного пари отображается на бонусном счете беттора в игровом купоне в момент совершения ставки.
Скрыть ответ
Как зайти на старую версию Betcity?
Скрыть ответ
В адресе букмекерской конторы, который вводится в браузерную строку, вместо доменной зоны .ru указать доменную зону .com. Вы попадете на офшорную «Бетсити», если сайт не будет заблокирован провайдерами из-за отсутствия лицензии на деятельность в РФ.
Скрыть ответ
Как использовать промокод?
Скрыть ответ
Промокод используется для получения бонусов. Его нужно ввести в соответствующее поле в полной версии легального сайта. Для этого зайдите в меню «Пополнить баланс», выберите графу «Бонусный» и введите промокод.
Скрыть ответ
Что делать, если БК не выплачивают выигрыш?
Скрыть ответ
Для начала необходимо понять, почему возникла такая проблема. Для этого лучше всего позвонить по бесплатному номеру круглосуточной горячей линии – 8 800 100 74 75. Если звонок окажется безрезультатным, а вы уверены, что не нарушали правил, можно обратиться с жалобой на один из сайтов, который выступает посредником в возникающих спорных вопросах (например, «РБ»), или написать в Первую СРО.
Скрыть ответ
Ошибка при пополнении счета?
Скрыть ответ
Если система выдает ошибку при вводе средств, нужно обновить страницу браузера и попробовать повторить операцию. Также нельзя забывать о том, что заявленная сумма должна отвечать критериям пополнения счета (не быть больше или меньше установленных лимитов у букмекера и у платежной системы).
Скрыть ответ
конченая контора, поставила первую ставку выиграла ,порезали до 10 р еще и деньги не выводят,не связывайтесь !
За отличную линию и удобные платежи ставлю плюс. Но надежность немного отстает. Поддержка в спорных ситуациях не всегда на стороне клиента. Пока проигрываешь норм, а как станешь выигрывать, то порежут максимумы.
Линия ничего, но коэффициенты низковаты, можно было бы и побольше. Иногда режут максимумы — это пожалуй главный минус. В остальном проблем особых не было.
Да норм контора, сами даже звонили мне узнавали когда пройду до конца регистрацию)
Кэфы хорошие.
Моя первая контора. Делал ставки только онлайн, в основном был в минусе, большие деньги не выводил. Особых сложностей не замечал. Линия могла бы быть шире. Некоторые знакомые до сих пор там играют.
Нормальная контора. Два года ставлю у них на официальном сайте betcity.ru. Новый интерфейс не напрягает, все понятно, лучше чем старая версия. Ставлю на хорошие коэффициенты, с поддержкой проблем не было, не понимаю откуда столько плохих отзывов. Линия широкая, выбор событий радует.
Не балуюсь вилками, поэтому нет проблем с betcity. Линия на теннис если не лучшая, то одна из лучших точно, ставлю здесь только на теннис и все ок.
Сначала все было нормально, но когда начал выигрывать по серьезному порезали до 1 рубля. Советую подумать, прежде чем играть здесь.