Cлужба поддержки
Pin up – игорный оператор, предлагающий не только заключить пари на спорт, но и услуги онлайн-казино, покера, различные игры с живыми дилерами и т.п. Букмекерская контора под брендом Pin up была запущена в 2016 году. Она находится в собственности Carletta Limited, которая зарегистрирована на Кипре, а деятельность в интернете ведется на основании игорной лицензии правительства острова Кюрасао. Таким образом, онлайн-букмекер в РФ относится к категории нелегальных, так как не имеет необходимых разрешений и не подключен к ЦУПИС.
Регистрация «Пин Ап»
Посмотреть линию, почитать новости, ознакомиться с бонусными предложениями и правилами БК можно без регистрации, но, чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо создать счет. Регистрируясь, пользователь должен указать:
- фамилию и имя;
- дату рождения;
- страну, город, адрес проживания;
- мобильный телефон;
- e-mail;
- пароль;
- валюту счета.
Обязательно проставление отметок об ознакомлении и согласии с правилами БК, политикой конфиденциальности, по желанию – подписка на новостную рассылку. Других способов регистрации, например, быстрая в 1 клик, через аккаунт социальной сети и т.п., Pin up сейчас не предусматривает.
Личный кабинет Pin Up
«Пропуском» в ЛК служит логин и пароль. В качестве логина можно использовать номер телефона или адрес электронной почты. В отличие от предыдущей версии оформления сайта, исчезли кнопки для входа в личный кабинет при помощи привязки профилей социальных сетей. Если пароль утерян, то можно воспользоваться мобильным телефоном или e-mail: на смартфон приходит SMS с проверочным кодом, а на «мыло» инструкция по восстановлению доступа к счету.
Разделы личного кабинета говорят о возможных опциях беттора сами за себя:
- профиль;
- баланс;
- касса;
- бонусы;
- история операций;
- безопасность;
- обратная связь.
«Безопасность» позволяет сменить пароль, «обратная связь» оперативно связаться со службой поддержки, там же находится архив обращений в саппорт, т.е. история переписки. «Касса» — информация о депозитах и заказ выплат, а также отслеживание статуса заявок.
Моб версия и приложения
До недавнего времени БК Pin up не имела мобильных приложений, но в 2019 году эта брешь была частично закрыта. Почему только частично? Есть софт под Android, но приложение для устройств на основе OC iOS находится в стадии разработки. Сроки выхода на рынок в службе поддержки БК не называют.
Что касается приложения для Андроид, существует большая недоработка в плане информирования пользователей о его наличии. Странным видится ситуация, когда на официальном сайте БК нет раздела «Mobile», но само приложение есть, только рекламируется оно через партнерские сайты. Ссылку на скачивание вам с радостью предоставит саппорт конторы. Софт старается насколько это возможно для ПО подобной категории сохранить функционал основной версии сайта, урезая лишние графические элементы.
С помощью приложения и мобильной версии сайта бетторы могут делать ставки на спорт в режиме 24/7, играть в онлайн-казино, ТВ-игры, виртуальный спорт, просматривать результаты, пополнять счет, выводить выигрыши и т.д. Софт не тормозит работу гаджетов, разработчики оперативно устраняют баги.
Сайт букмекера «Пин Ап»
Веб-страница имеет современный вид. В оформлении преобладают серые цвета, но это не наводит на мрачные мысли. Наоборот, вкупе с хорошо подобранные шрифтами, читать линию БК нетяжело для глаз. Функционал прост и интуитивно понятен, любому, кто хотя бы раз делал ставки в интернете.
Сайт, кроме русской, имеет английскую, турецкую, немецкую, украинскую и бразильскую языковые локализации. Расположение блоков на странице не ново для букмекерской отрасли — в левой колонке меню с видами спорта и фильтрами (лайв, время, топ матчи, личные подборки игрока в формате «Фавориты»); справа инфографика, купон ставки, баннеры с бонусами; в центральной зоне расположена линия.
Билет для ставок снабжен опцией быстрой ставки, т.е. выбора суммы по умолчанию и согласия с повышением коэффициентов в пользу игрока. События в линии также можно отфильтровать по наличию статистики в формате инфографики и видеотрансляций.
Заключение
БК Pin up находится на стадии развития и борьбы за место под солнцем. Контора слабо известна среди отечественных ставочников, поэтому содержательных отзывов в сети маловато. В пользу компании говорит качественный сайт, наличие мобильной версии ресурса, приложение для Android, щедрая бонусная политика, видеотрансляции, подробная роспись. Поработать стоит над узнаваемостью бренда, снизить маржу.
