Букмекерская контора «1хСтавка» входит в пул легальных в России онлайн-букмекеров, а поэтому во всем стремится соответствовать высоким стандартам качества. В том числе и в работе службы горячей линии.
Номер горячей линии «1хСтавка»
8 (800) 500-29-11
Его можно найти в разделе «Контакты», наряду с адресами электронной почты, которые сгруппированы по категории вопросов (общие, технические, безопасность, маркетинг). Также телефон горячей линии «1хставка» продублирован в футере сайта. Звонки с территории РФ бесплатные. Большой штат сотрудников позволяет работать справочному центру БК круглосуточно.
Горячая линия «1хСтавка» оперативно реагирует на поступающие звонки. Однако, если вам по каким-то причинам не удалось поговорить со специалистом горячей линии, можно воспользоваться опцией обратного звонка. Чтобы это сделать нужно:
- кликнуть по иконке с изображением телефонной трубки слева в шапке страницы;
- ввести номер в формате «оператор-номер»;
- нажать кнопку «заказать звонок».
Если в ходе оформления обратного звонка, вы решили, что будет достаточно чата, кликаем по кнопке «Онлайн-консультация». Эти услуги также бесплатные.
Кто может позвонить по горячей линии 1хСтавка
Бесплатный телефон горячей линии «1хСтавка» должен быть знаком каждому клиенту компании. Как говорится, пускай он не пригодится, но осведомлен, значит вооружен. В каких ситуациях номер горячей линии 1xStavka придется ко двору?
- проблемы с регистрацией на сайте, любые трудности в ходе процесса идентификации (где и как проходит подтверждение личности, какие документы необходимо предоставить и т.д.);
- любые трудности с пополнением счета или выводом денежных средств;
- разногласия по поводу расчета ставок;
- нюансы по поводу понимания правил БК;
- участие в акциях, отыгрыш бонусов;
- безопасность аккаунта (утрата пароля, загрузка документов для подтверждения личности, несанкционированный доступ к счету третьих лиц и т.п.);
- вопросы налогообложения согласно законодательству РФ.
По этим и многим другим поводам вы смело можете обращаться на горячую линию БК. Операторы выслушают, примут все доступные меры в рамках их компетенции для решения проблемы. Однако перед звонком в колл-центр букмекера настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочными материалами, имеющимися на сайте «1хСтавка». Как показывает практика, львиную долю обращений можно было бы не снять, если бы клиенты внимательно читали правила БК и FAQ.
